В функции отдела входит подготовка и проведение массовой работы, а именно библиотечных уроков, слайд – шоу, презентаций, бесед, обзоров. Периодическое пополнение сайта МКУ ЦГБ новыми данными, освещение работы библиотеки в Twittere и районной газете «Приволжская новь». Издание информационных буклетов различной тематики.